穷查理宝典之人类误判心理学下 [复制链接]

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十．简单联想的倾向

简单的联想也很容易对人们的思想造成误导，这种误导的类型比比皆是

比如受到过去得到“奖赏”的误导，当你购买一件商品，并且这种商品在使用的过程中让你觉得有很好的使用经历，那你下次就会受到这种简单联想的心理倾向影响，下次还会再次购买这种商品。比如我有一次在大热天打篮球，结束的时候在非常劳累非常口渴的状态下去买了一瓶雪碧，一口气喝完，那种感觉特别爽，从此就爱上了这种饮料，直到现在我依然觉得在碳酸饮料里面，雪碧是最好喝的。像我这种平时很少喝饮料的人偶尔也会去买一瓶雪碧喝喝，而且持续了这么多年，足见这种联想的威力了，这也是为什么很多企业会非常看重购买体验的原因。

一些生活的常识性经验也会给我们带来这种简单的联想心理，比如说我们通常会认为高价代表高质，对于一些销售奢侈品或者不常用的产品的商家，他们就会利用这种心理，把价格定的很高，让消费者误以为产品更好。

即便是一些非常微小的没有任何关联的联想都会影响到我们，你可以看看肯德基麦当劳他们做的广告就知道，广告里面会找一些帅哥美女来做一些非常酷的事情，让你觉得：嗯，吃肯德基麦当劳真是一种时尚。还有一些找明星代言的企业，之所以找明星也是想通过那些明星的粉丝们通过对明星的喜爱，联想到他们代言产品从而喜欢上这些品牌。

反过来，不好的事物也会让人们产生没有任何理由的坏印象。有一种现象叫做波斯信使综合症，古代波斯人会派信使把消息传回国内，如果是坏消息的话把信就可能会被杀掉，其实现在想来是很荒唐的，仅仅因为把坏消息跟信使联系在一起就把人杀了。不过现在的人依然还经常犯这种错误，在职场上宣布坏消息的时候真的要谨慎一点，因为人们真的很容易就会受这种简单联想的影响对宣布坏消息的人产生坏印象。

关于简单联想还有一个陷阱，就是对自己过往成绩的联想。过往很成功的人可能会简单的通过这种联想认为自己接下来要做的事情也会很成功，这种心理导致的粗心大意和过度自信可能会害了你；同样的过往失败的经历也会让人产生这种联想，他会让人失掉信心不敢再次尝试。这些都是我们要认清并且规避的，不能仅仅因为过去的成功或失败给未来要做的事情的成败做判断，而要仔细分析总结，成功或失败的原因在哪里，别仅仅被结果误导。

之前介绍过的第二条心理特征“喜欢/热爱的心理倾向”也会跟简单联想一起对人造成影响，当你喜欢某个人的时候，你是真心不会相信他做出了非常不好的事情的，所以我们有时候会看到罪犯的母亲在镜头前痛哭说自己的儿子是被冤枉的那种场景，可以想象当时她的行为也是发自“内心”的，可却是被误导后的“内心”。

简单联想倾向也会与第九条心理特征“回馈倾向”混在一起共同起作用，有一些生活比较困难的人在接受别人的帮助之后会联想到自己的贫困生活，会感到很不公平，从而引起一种仇视心理，把本身的以德报德的倾向抵消掉，可能会仇视帮助他的人。这并不仅仅是一种道德问题，更是人类是心理特点导致的。

最后一种简单联想心理倾向是模式化思考，比如老年人的行动迟缓或者智力减退，其实有些老年人比年轻人更加聪明睿智；再比如河南人骗子多，湖南人爱吃辣，类似于这种固定的印象其实并不能反映所有的个体，在遇到具体的人也要具体来看待，别被这些刻板的印象所误导。

十一．简单的、避免痛苦的心里否认

人们如果经历了非常痛苦的事情，就会产生这种倾向。比较极端的像死亡或者感情的受挫，人们会拒不接受现实；一些日常生活中遇到的轻微的痛苦也可能会使人歪曲事实，这与智商无关，而是一种常见的心理状态，如果在生活中能稍稍留意一下，也许可以在下次遭遇痛苦时有所警觉。

十二．自视过高的倾向

很多人都会对自己高看一眼，觉得自己比实际上要更出色，就好像瑞典90%的人都觉得自己的驾驶水平能排在中上。这种心理倾向也会表现在其他方面，比如觉得自己的孩子比实际上的更可爱；觉得自己的妻子比实际上更好；觉得自己的物品更好；对于自己做出的结论会更坚定的认为是正确的；甚至对于自己选择的股票，你会认为那家公司比你没买之前更好。（这一点是我切身体会，当我买入一家公司的股票之后我确认觉得这家公司更优秀，即使我知道同一时间段，同样有好多只股票在创历史新高，我还是选择性的忽视）

自视过高的倾向也会让人们更偏爱那些与自己相似的人，有些组织会受这种倾向的影响，只吸纳与组织成员相似的人，可是如果之前的成员具备某种缺点，那么吸收的心得成员也更可能具有这种缺点，这就会导致这个组织整体都具有这种缺点而愈演愈烈。在现实中这种例子也很多，如果老板道德高尚，那么整个组织都会有这种道德情节；如果老板常常偷奸耍滑，那么他带出的团队也很有可能都是鸡鸣狗盗之辈。

另一个比较重要的领域就是在面试的时候，面试官很容易被与自己相似的人影响到，做出错误的判断。其实一个人究竟能不能做出实事，更重要的要看过往的业绩，相对来说面试的对谈环节就变得没那么重要。