内容营销，是一种通过创作并传播品牌相关、产品相关的内容，吸引目标用户并达成预期指标与预期行为的营销方式。而内容营销，在流量红利日渐枯竭的当下来说，是市场人、运营人甚至是产品人都需要了解并熟知的一项营销知识。内容营销是最近十年的一个新词，就像互联网催生出的很多概念一样，追本溯源他们很多都来自线下，甚至是古早的事物。但人们用内容、用故事来做营销却要追溯到印刷时代。最近看了一本内容营销和内容运营领域的新书《内容引爆增长》，有一些收获和心得分享大家。一、内容营销发展回顾《内容引爆增长》的作者王子乔回顾了从印刷时代到广播时代再到电视时代最后到我们今天所在的互联网时代，内容营销的演变和经典案例。一个个耳熟能详甚至是成为八零九零共同回忆的现象让我们重新知晓，哦原来这些就是内容营销啊！比如印刷时代的米其林餐厅指南，孩之宝携手漫威（那时候的漫威就是潮流顶端的公司）发行的漫画杂志，就是为了让读者边看漫画边买里面的玩具。对中国人来说印象深刻的是登陆央视的《海尔兄弟》，这是第一次我们在电视媒体看到一部有品牌内容的动画片，这让海尔品牌从小就深入人心。时间进入到互联网时代，内容得以更低成本的制作和分发，内容营销成为显学，吸引了更多从业者参与其中，也更被企业家重视。于是作者引用了美国内容营销研究院对内容营销的定义:内容营销是一种战略性的营销方式，它主要通过创造和分发有价值、相关性强和持续连贯的内容来吸引并留住明确的目标受众，并最终驱动有利可图的用户行为。02主要讲什么？内容营销的本质内容营销怎么讲故事如何制定有效的内容营销策略？好的内容营销发挥作用的是哪些因素？提升内容力的十大秘诀利用消费者体验心理动线的六个关键时刻，找到场景，布局内容如何玩好新鲜度营销如何做好产品化的事件营销………03这本书带给我什么启发？最大的收获是，获得了提升“内容力”的路径方法。在书中，作者把他过去十年在BAT历练的内容营销工作经验沉淀和总结出一套“内容引爆增长”的方法，把内容力分解成了五项核心能力：故事力，连接力，传播力，流行力和增长力。故事力：内容营销的本质就是讲故事，内容营销能力就是讲故事的能力。连接力：无论是杜蕾斯贴近每一次热点所做的海报，还是耐克在奥运会上进行的实时营销，品牌在社交媒体上必须努力建立与热门事件的关联性，这是品牌保持新鲜度必须要做的努力。传播力：内容营销以软性的沟通，以贴近受众兴趣的形式带来更强的自传播。流行力：通过优质内容的引爆，是可以引发流行的，比如像“啥是佩奇”的流行。增长力：内容的“头、腰、腿”原则，让内容兼具标题*的吸引力，内容的附着力和驱动用户转化的增长力。3.1打通产品、运营、市场和增长，建立横向内容能力拥有内容营销能力，不仅仅应该是今天市场人的必备技能，也应该是运营、增长，甚至是产品经理应该掌握的必备横向技能。运营人需要策划活动内容，负责增长和设计产品的人都需要依靠内容来承载产品自增长或是社交裂变的实现。3.2作者独创的把握消费者体验心理动线的六个关键时刻布局内容营销不论时代和媒体环境怎么变，市场营销唯一不变的就是以消费者为中心。我们的一切营销手段都是基于消费者的决策路径展开的。在影响消费者决策的每一个时间节点和场景中，到底发生了什么？我们应该如何去做一些正确的事情，来捕捉和影响消费者的决策呢？作者运用一个简单的模型——消费者体验的心理动线模型（而且可贵的是每一部分都有可参照的案例模型），基于一个消费者体验和感知产品全程中的六个关键时刻「感知、接触、触动、行动、消费和分享」来布局内容，给了市场、产品和运营，做品牌认知和用户增长为目标的内容营销一个全景参照系和场景选择：感知：从品牌定位到语言钉和视觉锤的设计，抓住第一印象，进入消费者心智。（为什么宝马一直强调驾驶的“悦”，沃尔沃强调“安全”，为什么王老吉一直喊怕上火，为什么可口可乐的红和瓶型可以成为其视觉锤？）接触：利用场景创造品牌触点。（看天气如何成为品牌触点：墨迹天气X雪碧X麦当劳35℃计划，气温达到35℃，墨迹天气推送一张雪碧优惠券给用户，可以到麦当劳兑换雪碧）触动：在媒介场景用软性内容打动用户。（有趣、有针对性的内容是天然的用户粘合剂：不论是公关、广告、植入、运营和活动）行动：做好销售和转化的助攻。（设计用户的行动点如免费试用、拼多多的砍一刀、支付宝的做任务，促进销售和转化）消费：持续经营用户的开始。（在消费时刻，设计分享机制和内容，让体验高峰转化成口碑传播，如
