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TUhjnbcbe - 2021/9/27 20:08:00
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偶像宠粉的故事我们听过一些,比如:

易烊千玺有次乘机飞往北京,结果由于当日在机场接机的粉丝数量过于庞大,人流过于拥挤,一位粉丝无意中碰碎了场内的花瓶。因当时这位粉丝身上携带的现金不足,无法进行赔偿,只能暂时滞留机场,易烊千玺在了解情况之后,自掏四千块帮粉丝垫付赔偿费;

还有老牌偶像刘德华,当得知曾经的铁粉杨丽娟为了追求他,借了还不清的高利贷,并且现在生存艰难时,刘德华不计前嫌,替她还清了债务;

有娱乐圈“老干部”之称的*也是宠粉狂魔,不仅自家开的火锅店对粉丝免收停车费,而且有次得知一位探班的女粉丝大姨妈突袭后,还亲自跑到剧组借到了卫生巾……

这些贴心暖心的宠粉行为,让这些偶像的人格显得更加高大,更加受到粉丝们的爱戴。

艺人宠粉的故事我们不断听说,但你见过品牌宠粉吗?

最近就有一位幸运的旺旺粉丝得到了品牌的垂青,因为在机场偶遇旺旺老板的私人飞机,并现场拍照发了一条微博,结果被旺旺官方搜索到,被邀请去私人飞机上体验了一把。

飞机上不仅为这位粉丝准备了丰盛的零食大礼包,而且还贴心的打听到这位粉丝的音乐喜好,一进机舱就播放起她喜欢的歌单曲目,就连洗手间的卫浴用品、洗手液和护手霜都准备的这位粉丝喜欢的牌子。最后,体验结束后,旺旺工作人员还送了她满满几大包的零食。

简直幸福感爆棚!

还有一个品牌也深谙宠粉之道,在去年优酷VIP6周年的时候,为了传播品牌,答谢会员,他们请来了朱一龙等一批当红的流量明星来跟粉丝互动送福利。

比如把传播物料从以往的自卖自夸纷纷变成偶像的动态海报,为粉丝与偶像合影提供背景,通过H5让粉丝实现与偶像同框,视频也全部以粉丝为主视角,让偶像向粉丝喊话,最后还让担任此次活动首席惊喜官的朱一龙亲自营业“在线取命”,在视频下亲自回复了3条粉丝的评论,送上甜蜜暴击。

而优酷官方更是懂得借助粉丝的力量,通过点赞朱一龙粉丝大号的二创内容,翻牌子普通粉丝的UGC内容等,充分调动起粉丝们的创造热情,很好的实现了一波二次传播。

通过邀请偶像为粉丝送福利的宠粉形式,优酷顺利实现了偶像到品牌的移情,获得了偶像粉丝们的认可。

而作为一个有着几千年悠久历史的老品牌,汾酒早在几年前就已经开启了“宠粉模式”。

从年开始,汾酒每年都会选择在九月底举办一年一度的封藏大典,并且会邀请一批“汾丝”到场参加。

这些“汾丝”不仅可以在现场品尝美酒,而且还被邀请参观汾酒博物馆、汾酒车间、中国汾酒城等,近距离了解了汾酒的“前世今生”;在品酒论坛上,还有专门的酿酒师向汾丝传授酿造技艺,期间,汾酒的高层还会参与进来,亲自与汾丝互动。比如亲临网红直播间,跟线上的汾丝互动;给汾丝下厨炒菜;一起cosplay玩儿穿越等等。

江小白x雪碧

懂得粉丝的价值,善于宠粉的还有江小白。比如此前江小白联合雪碧推出的跨界混饮套装就是为了回馈粉丝。在粉丝圈里早就有将江小白兑雪碧的喝法,并取名曰:情人的眼泪,也一直有粉丝喊话江小白与雪碧“在一起”,没想到梦想这么快就照进了现实,个别粉丝的创意居然得到了官方盖章承认。

毫无疑问,这一举动让粉丝感受到了品牌对他们的尊重和宠爱。

而就在11月30日,江小白还借此举办了一场别开生面的“品牌创造者大会”,将粉丝邀请到场,并表彰了参与品牌互动,为品牌贡献口碑和创意的粉丝,其中一个有意思的奖项就叫“最具价值吐槽奖”。

“品牌创造者”第一次给予了粉丝官方身份,承认了粉丝的价值,这一名称本身就很有尊荣感。让粉丝参与品牌共建,把“我”变成“我们”。

宠粉是粉丝营销的高级形式,是品牌与粉丝之间的深度互动,如今随着对粉丝价值的重视,不少品牌已经深谙其道。

从形式上来说,目前主要有两种:

一是借助明星偶像,品牌通过为明星偶像的粉丝争取某些特权或者福利的形式,来赢得其粉丝的好感,进而实现粉丝从偶像向品牌的移情,实现偶像粉丝到品牌粉丝的转化,优酷VIP6周年营销就是这种;

二是品牌通过特殊关照或者送福利的形式,直接回馈品牌自身的粉丝,与粉丝形成一对一或者从线上到线下的深度互动,加深彼此之间的情感连接和价值观认同,同时形成话题事件,借由粉丝的口碑形成圈层传播,旺旺邀请粉丝体验私人飞机、汾酒封藏大典邀请汾丝体验互动都属于此类。

而从操作层面来说,也有两个要点:

一是制造专属感、特权感。也就是说让某些粉丝获得偶像或者品牌特殊的关怀和关爱,让这些粉丝成为其他粉丝眼中的幸运儿,从而获得心理上巨大的优越感。如此才能激发这些“受宠”粉丝们的口碑传播,才能成为其他粉丝眼中的话题;

二是抓KOL。KOL也就是粉丝中的大号、意见领袖,他们是整个粉圈里最有影响力的一群人,他们的口碑传播力是普通粉丝的百倍甚至千倍,所以,好钢要用在刀刃上,借助他们才能调动整个粉圈,才能实现口碑传播的最大化。

宠粉不仅可以加深与粉丝之间的互动和情感连接,巩固粉丝团体的品牌向心力和凝聚力,而且还可以赋能品牌的人格化,让品牌形象在外界眼里更有温度感和人情味。

宠粉模式正在开启粉丝营销的一个新场域,你不来试试?

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