雪碧瓶盖有沙子，卖家赔了，厂家说储存环境太脏？
引语
产品质量问题是很多消费者高度重视的一项问题，如果吃到了不明不白的东西，那么它存在着什么样的隐患，短时间内消费者也不会清楚。今天小编要介绍的是一位顾客去店里喝雪碧，却发现瓶盖上有沙子，老板赔偿了他元药费的事件，那么对于这个问题，卖家是通过什么样的途径解决的？雪碧经销商的态度又是什么？厂家负责人对此又做出了这样的解释？最后他们沟通达到一致了吗？就让小编来向大家介绍一下吧。
1.瓶盖有沙子赔了元药费
一家小商铺老板说：“前几日有一个顾客来我这里吃饭，他点了一瓶雪碧，喝到一半的时候发现瓶口和盖子里都是沙子。他当时在玩游戏，突然看见瓶口有脏东西，仔细一看，原来是东西已经发霉了，因为顾客不乐意，医院做了检查。可口可乐负责人说到时候会给我补饮料，可是过了一段时间了，对方还是没有给我发货。”现在的情况是，经销商不管他，厂家也联系不上，所以没有办法了，只好找到记者来帮忙。
2.经销商认为这是厂家的问题
后来，记者来到了经销商这边了解情况，经销商说：“我第一感觉是顾客敲诈他，你总不能让我们去赔偿损失吧，这是厂家的问题，他们生产过来送到我这儿后，我就直接就给了你。你不应该把事情想的那么复杂，当时厂家过去的时候你就应该拽着他不走，我现在就跟厂家打电话联系。”那么厂家方面又是怎样的说法呢？
3.三方达到了一致
厂家负责人表示：“他的产品我看过了，架子上有一件未打开的产品，它的标签儿和瓶颈上都特别脏，而我们厂生产的瓶子，盖子，标签儿都是全新的，所以这个有可能是储存环境脏，或者是浸了水等外部环境造成的。”可是店家却说他的雪碧都放在架子上，不会有水，并且架子也是整洁干净的。最后负责人说：“作为第三方，我既然过来了，就要积极地把这件事协商解决掉，不管是直接合作或者是间接合作，你都是我的客户。”后来经过协商，经销商店家以及厂家三方面达成了一致，虽然不知道具体的协商结果是什么，但是老板说对这次协商结果表示满意。
对于这件事，小编在这里要分享一下自己的看法：
1.厂家说不仅仅是瓶盖有脏东西，雪碧标签上也存在着灰尘，这就说明店家的储存环境的确有些不干净，需要他接下来能够更加注意，经常擦拭，在店家可以控制的范围内，避免类似的情况发生。
2.总的来说，雪碧瓶盖儿上出现了脏东西谁都不想遇到，在不了解具体原因的情况下，经销商，厂家，店家三方面都有责任，他们不能够互相推诿，只顾着自己不为他人着想，毕竟三方面是联系在一起的，他们应该共同面对。
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